İptal politikası

Erkek Benliği platformunda sunulan tüm hizmetler %100 dijital içerik ve mentorluk odaklıdır. Sistemimizin doğası gereği fiziksel kargo veya "önce deneyin sonra alın" gibi seçenekler platformumuzda kesinlikle bulunmamaktadır. Dijital satın alma seçeneklerimizle ilgili kurallar aşağıda belirtilmiştir:

1. Abonelikler (Dijital Topluluk veya Aylık Üyelikler) Platformumuzda aylık veya yıllık yenilenen bir dijital abonelik (örneğin; özel bir eğitim topluluğu veya sürekli güncellenen arşiv erişimi) satın aldığınızda, seçtiğiniz periyoda göre ödeme yönteminizden otomatik olarak ücret tahsil edilir.

  • Aboneliğinizi, bir sonraki fatura kesim tarihinden önce dilediğiniz zaman müşteri hesabınız üzerinden veya bizimle iletişime geçerek iptal edebilirsiniz.

  • İptal işlemi, bir sonraki dönemin ücretlendirilmesini durdurur. Ancak ödemesi alınmış ve içine girilmiş mevcut dönem için kısmi veya tam ücret iadesi yapılmaz. Dönem sonuna kadar dijital içeriklere erişim hakkınız devam eder, süre bitiminde erişiminiz kesilir.

2. Ön Siparişler (Yeni Dijital Çıkışlar İçin) Henüz yayımlanmamış bir dijital ürünü (örneğin; yeni çıkacak bir Masterclass serisi veya e-kitap) ön sipariş ile satın aldığınızda, ürün çıkış tarihinde e-posta adresinize otomatik olarak dijital formatta teslim edilir.

  • Ürünün resmi çıkış tarihinden ve tarafınıza teslim edilmesinden önce ön siparişinizi dilediğiniz zaman iptal edip kesintisiz tam iade talep edebilirsiniz.

  • Ancak ürün resmi olarak yayımlanıp dijital indirme bağlantısı tarafınıza iletildikten sonra (teslimat anında) iptal veya cayma hakkı ortadan kalkar. Bu noktadan sonra standart "İade Politikası" (dijital içeriklerin iade edilememesi) devreye girer.

3. "Önce Deneyin Sonra Alın" Seçeneğinin Reddi Platformumuzdaki ürünlerin (e-kitap, podcast, mentorluk) tamamı kopyalanabilir dijital içerik ve kişisel zaman gerektiren yüksek standartlı hizmetler olduğu için "önce deneyin, sonra alın" veya "okuyup beğenmezseniz iade edin" gibi bir satış modelimiz yoktur. Satın alınan bilgi anında tüketildiği için, ödeme yapıldığı an satış nihaidir.