Para iade politikası

Erkek Benliği ("Platform"), kullanıcılarına anında teslim edilen dijital içerikler ve kişiye özel mentorluk hizmetleri sunmaktadır. Satın alma işlemini gerçekleştirmeden önce aşağıdaki iade ve iptal koşullarını okuyup kabul etmiş sayılırsınız.

1. Dijital Ürünler (E-Kitap, Podcast ve Arşivler) Platformumuzda satılan tüm e-kitaplar, masterclass podcast serileri ve dijital eğitim arşivleri (Cephanelik), satın alma işlemi tamamlandığı an itibarıyla elektronik ortamda anında teslim edilen ve kopyalanabilir nitelikteki dijital içeriklerdir.

Türkiye Cumhuriyeti Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. Maddesi (ğ) bendi ("Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler") uyarınca, bu ürünlerde CAYMA HAKKI VE İADE SÖZ KONUSU DEĞİLDİR. Ürünlerin dijital doğası gereği, indirme bağlantısı gönderildikten veya içeriğe erişim sağlandıktan sonra hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmaz veya talep edilemez. Lütfen ödeme yapmadan önce ürün açıklamalarını dikkatlice inceleyin.

2. Premium Mentorluk ve Koçluk Hizmetleri 12 Haftalık Premium Mentorluk programı, eğitmenin kişisel zamanını, enerjisini ve doğrudan size özel analizlerini içeren, kapasitesi son derece sınırlı bir hizmettir.

Ödemeniz tamamlanıp, size özel VIP iletişim kanalı (WhatsApp vb.) kurulduğu ve ilk eğitim materyalleri veya saha görevleri tarafınıza iletildiği andan itibaren hizmet fiilen başlamış kabul edilir. Bu noktadan sonra kişisel vazgeçme, mazeret üretme veya "zamanım yok" gibi gerekçelerle iptal ve ücret iadesi kesinlikle talep edilemez. Zamanımızı mazeret üretenlere değil, eyleme geçenlere ayırıyoruz.

3. Sonuç Beklentisi ve Sorumluluk Reddi Erkek Benliği tarafından sunulan hiçbir dijital ürün veya mentorluk hizmeti, anında "garanti sonuç" (örneğin; kesin sosyal başarı, %100 özgüven artışı) vadetmez. Sunulan içerikler; sosyal dinamikler, iletişim becerileri ve zihniyet inşası üzerine kurulu stratejik eylem planlarıdır. Bu eğitimlerin başarıya ulaşması tamamen sizin disiplininize, konfor alanınızdan çıkma cesaretinize ve sahada gösterdiğiniz pratiğe bağlıdır. Kendi eylemsizliğinizden kaynaklanan sonuçsuzluk, iade veya harcama itirazı için geçerli bir sebep olarak kabul edilmez.

4. Kötü Niyetli Harcama İtirazları (Chargeback) Hizmeti veya dijital ürünü eksiksiz almasına ve tüketmesine rağmen, banka veya ödeme sağlayıcısı üzerinden haksız yere "işlem bilgim dışındadır" veya "hizmet/ürün teslim edilmedi" şeklinde harcama itirazında (chargeback) bulunan kullanıcıların tüm sistem logları (IP adresi, indirme saatleri, iletişim kayıtları ve sisteme giriş kanıtları) resmi delil olarak yasal mercilere ve ödeme kuruluşlarına derhal sunulacaktır.

5. İstisnai Durumlar ve Teknik Destek Sadece sistemden kaynaklanan teknik bir hata (dosyanın inmemesi, bozuk olması veya hiç açılmaması) durumunda, sorunun çözümü için bizimle iletişime geçebilirsiniz. En kısa sürede çözümü sağlarız.

Teknik destek ve iletişim için iletisim@erkekbenligi.com adresine yazabilir veya +90 501 001 12 02 numaralı WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz.